Ako znate nekoga ko ima oštećen sluh, verovatno ste mogli primetiti neke tipične reakcije: poricanje, frustraciju i bes.
Brojne studije su pokazale da je gubitak sluha više od ličnog problema ili smetnje. To je iz razloga jer i članovi porodice, prijatelji i kolege imaju problema prilikom komunikacije sa osobom koja ima oštećen sluh.
Takođe je opšte poznato da one osobe koje su ozbiljno shvatile svoj problem sa sluhom i počele da ga rešavaju, veoma brzo počinju normalno da se ponašaju i okolina polako prestaje da primećuje raniju otežanost u komunikaciji i zajedničkom životu.